Integração Eficiente com Rainbow CRM Bridge
O Rainbow CRM Bridge é uma extensão para Chrome que conecta sistemas telefônicos com CRMs, oferecendo funcionalidades como Click2call e o registro de histórico de chamadas. Através desta ferramenta, os usuários podem acessar informações de contatos do Rainbow, permitindo uma experiência de comunicação fluida e integrada. Com isso, a produtividade dos colaboradores e o atendimento ao cliente são significativamente aprimorados.
Essa extensão atua como um middleware entre o CRM Jadu CXM e diversos sistemas telefônicos, sendo hospedada na nuvem da ALE. Os usuários têm a capacidade de fazer e receber chamadas através de seus sistemas telefônicos líderes de mercado, seja pelo computador ou telefone de mesa. As funcionalidades incluem chamadas de áudio e vídeo, além de um registro completo do histórico de chamadas, facilitando a gestão de interações com clientes.
